Chargé(e) d’accueil et de réservation CDD de remplacement – 35h/semaine

Présentation de la structure

L’association Centre Charles Péguy – MJC Amboise est une association d’éducation populaire loi 1901.

Elle s’articule en 3 pôles : La MJC, le Centre Social et l’Hébergement touristique associatif (éthic étapes Ile d’Or).

Localisation du poste : éthic étapes Ile d’Or – 1 rue commire – 37400 Amboise

Sous la responsabilité de la direction de l’association, le/la chargé.e d’accueil et de réservation aura pour missions :

d’assurer le suivi des réservations de la première prise de contact jusqu’à la facturation
D’assurer le remplissage de l’établissement par des actions de promotions et de prospection
D’accompagner le travail du personnel de l’établissement (transmission d’information, prises de commande, contrôle des protocoles, etc.)
D’accueillir les clients et usagers de l’association (accueil physique et téléphonique)
Maintenir les relations avec les fournisseurs et partenaires (Tour-Operator, office de Tourisme, etc.)

Maîtrise de l’outil informatique (Word/excel, internet, boîte mail, Drive) et l’utilisation du logiciel hôtelier (formation interne assurée)
Permis B obligatoire
Maîtrise des techniques d’accueil
La maîtrise d’une langue étrangère est un plus

Savoir s’adapter à la diversité de la clientèle
Savoir travailler en équipe
Discrétion et courtoisie
Autonomie et rigueur
Connaissance du milieu du tourisme et/ou de l’accueil collectif de mineurs est un plus

Entretiens prévus première quinzaine de Juillet.

Prise de poste à partir du 17 août 2020.

Rémunération : indice 300 de la convention collective de l’animation.

Candidature à contact@centrecharlespeguy.fr